Términos de envíos y devoluciones

Compras y envíos 

Comprar en ZapON Canarias es muy fácil y cómodo a través de nuestra tienda on-line.
Podrás hacer el pago con tu tarjeta de crédito o débito (con pasarela de pago Bankia) o mediante Bizum.
Ambos métodos son los más seguros y comunes en internet, el vendedor no recibe ningún dato bancario del comprador y toda la información viaja encriptada.
Si prefirieras pagar mediante transferencia bancaria escríbenos y te facilitaremos nuestro número de cuenta.

Envíos

Nuestros pedidos en Gran Canaria son entregados por nosotros e intentaremos dentro de lo posible, realizar la entrega el mismo día en el que se realiza el pedido. En el resto de Islas Canarias se envían a través de Correos Express.

Tiempo de preparación: 24 horas laborables.
Tiempo de envío: 24-48 horas con Correo Express

Todos los envío con Correos Express serán gratuitos en todo el Archipiélago Canario. Para envíos al resto de España, el coste del envío será de 4€. También realizamos envíos internacionales. Puede ponerse en contacto con nosotros para conocer nuestras tarifas de envíos.
Si necesitas una entrega más urgente, consúltanos y te informaremos sobre tarifas y plazos de entrega.

Condiciones de envío

Recibirás el paquete según el plazo establecido.
La mensajería realiza dos intentos de entrega.
De no encontrar a nadie en el domicilio se pondrán en contacto contigo para fijar otro horario de entrega, o bien podrás pasar a recoger tu paquete en la oficina de Correo que te corresponda antes de diez días.

Los cambios de dirección de entrega, una vez se haya efectuado el envío, se cobrarán como un nuevo envío.
Los gastos de envío por posibles errores por parte del comprador, al facilitar la dirección de entrega, corren a cargo del comprador.

Por favor, asegúrate de que haya alguien para recibir el paquete en horario laboral; podemos mandarlo a tu oficina o a casa de algún familiar o amigo, si así nos lo indicas.
No te olvides de indicarnos tu número de teléfono.

Cambios y Devoluciones

Dispones de 14 días naturales, desde que recibes tu pedido, para efectuar cambios o devoluciones.
Para ello recogeremos el producto en su embalaje original y sin signos de manipulación o uso en la dirección que usted nos indique.
Una vez recibida la pieza, y comprobado su estado, procederemos al reembolso del coste del producto.

Ten en cuenta que los productos son artesanales y puede haber variaciones de tonalidades y acabados entre la foto de la web y tu regalo. Esta es la belleza del objeto artístico y hecho a mano, cada uno especial y único. No obstante, si quieres cerciorarte de detalles antes de realizar el pago, ponte en contacto con nosotros y te mandaremos fotos del producto que estás a punto de adquirir.